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國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的游客人數(shù)一直保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì),增長(zhǎng)率在10%以上,大眾旅游時(shí)代,旅游休閑已成為百姓的生活常態(tài),2017年,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)游客人數(shù)已經(jīng)達(dá)到50億人次。
近日,艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《景區(qū)IP化及硬件設(shè)施智能升級(jí),引領(lǐng)未來(lái)智慧旅游報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)?!秷?bào)告》認(rèn)為,隨著中國(guó)假期制度的碎片化,越來(lái)越多的上班族選擇在小長(zhǎng)假或者周末出行游玩,周邊游市場(chǎng)規(guī)模也因此不斷增加。數(shù)據(jù)顯示,在2017年中國(guó)在線(xiàn)周邊游市場(chǎng)中,驢媽媽以40.6%的份額位列市場(chǎng)第一,同程和攜程分別以17.1%和13.2%的份額占據(jù)第二、第三的位置。
線(xiàn)上購(gòu)票發(fā)展迅速
關(guān)于中國(guó)景區(qū)線(xiàn)上購(gòu)票市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,《報(bào)告》認(rèn)為,在2013年到2017年間中國(guó)高星景區(qū)在線(xiàn)門(mén)票市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,2017年國(guó)內(nèi)高星景區(qū)在線(xiàn)門(mén)票交易額已經(jīng)超過(guò)了188億元;門(mén)票銷(xiāo)售的整體在線(xiàn)滲透率也在逐年增長(zhǎng),隨著越來(lái)越多景區(qū)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票渠道,加強(qiáng)與OTA合作進(jìn)行門(mén)票分銷(xiāo),未來(lái)在線(xiàn)景區(qū)門(mén)票市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增加。
關(guān)于中國(guó)高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售渠道,《報(bào)告》認(rèn)為,2017年高星景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售市場(chǎng)直銷(xiāo)占比為63.9%,相較2016年直銷(xiāo)比例56.8%有所上升;從星級(jí)劃分來(lái)看,5A景區(qū)的直銷(xiāo)比例達(dá)到65.1%,景區(qū)對(duì)于門(mén)票直銷(xiāo)渠道中的官網(wǎng)銷(xiāo)售、APP銷(xiāo)售的加大投入,從而增加了直銷(xiāo)比例。4A景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)比例為60.7%,與2016年(59.5%)占比情況相差不大。
《報(bào)告》強(qiáng)調(diào),2017年高星景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)市場(chǎng)上仍以線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道為主,占到71.8%的市場(chǎng)份額;但值得注意的是,門(mén)票直銷(xiāo)市場(chǎng)的線(xiàn)上銷(xiāo)售比例相較去年增加了7.6%,隨著高星景區(qū)內(nèi)部開(kāi)始重視門(mén)票的官網(wǎng)、電商旗艦店、微信等線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,未來(lái)景區(qū)門(mén)票直銷(xiāo)的線(xiàn)上市場(chǎng)份額將會(huì)不斷增加。
將呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)
關(guān)于中國(guó)景區(qū)旅游發(fā)展趨勢(shì),《報(bào)告》認(rèn)為將呈現(xiàn)以下兩大趨勢(shì)。
第一,傳統(tǒng)的IP即為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,而在旅游景區(qū)中的IP則是可以形成獨(dú)特的品牌形象,給游客獨(dú)一無(wú)二的游玩體驗(yàn)。傳統(tǒng)景區(qū)以“游”和“娛”為主要構(gòu)成要素的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿(mǎn)足游客的多元化需求,能夠打造優(yōu)秀的景區(qū)IP是現(xiàn)在旅游行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)必須具備的能力。過(guò)去一年來(lái)越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)展了IP建設(shè),通過(guò)景區(qū)I P的引入,豐富了景區(qū)的內(nèi)涵,延伸了景區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈,成為吸引游客的重要因素。
第二,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展和各項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步升級(jí),越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)始重視對(duì)線(xiàn)上市場(chǎng)的投入和優(yōu)化,加大對(duì)景區(qū)的線(xiàn)上宣傳力度,增加線(xiàn)上售票渠道,加快景區(qū)硬件、軟件配套設(shè)施的技術(shù)升級(jí),完成智慧景區(qū)的升級(jí),為游客提供更便捷的服務(wù)。
(來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào))
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